PERAN KREATIVITAS DAN INOVASI DALAM SEBUAH PRODUK

ABSTRAK

Tulisan konseptual ini berpendapat bahwa keragaman merupakan sumber kreativitas dan inovasi yang dapat memberikan dasar untuk keunggulan kompetitif. Perusahaan mencari keunggulan kompetitif, jika mereka menerima keragaman, mereka berisiko konflik di tempat kerja, dan jika mereka menghindari keragaman, mereka berisiko kehilangan daya saing. Tulisan ini menyangkut apa yang dimaksud dengan keanekaragaman, bagaimana sebaiknya dikelola, apa hubungannya dengan kreativitas dan inovasi mungkin dan bagaimana masalah yang dibuat oleh manajemen keragaman, kreativitas dan inovasi mungkin diselesaikan.

LATAR BELAKANG

Manajemen inovasi memegang peranan penting dalam pertumbuhan perusahaan dan menguasai persaingan (H Milatul, Maghfiroh, R Christy, & P Rosani, 2013). Organisasi saat ini membutuhkan aliran konstan ide-ide sementara bersaing melalui faktor nilai tambah seperti teknologi yang muncul atau pengembangan produk baru cepat (Kao, 1997). Bersaing di ekonomi abad dua puluh akan membutuhkan adaptasi konstan untuk pergeseran permintaan pasar. Gagal untuk memenuhi kebutuhan beragam pelanggan potensial dapat menyebabkan kerugian mereka ke pesaing yang lebih gesit. Organisasi yang paling sukses akan menciptakan lingkungan yang mempromosikan kreativitas yang sistematis dan inovasi (Vicenzi, 2000).

Seorang wirausaha memerlukan manajemen inovasi untuk mengatur ide-ide hasil kreatifitas dan inovasi yang mungkin dapat menjadi sangat banyak. Keberadaan ide-ide tersebut harus diatur dan disusun secara sistematis agar sesuai dengan pengembangan usaha, melalui sistem yang terstruktur, sistematis, efisien, dan berkelanjutan. Perlu disadari oleh wirausaha, bahwa dari 1000 ide yang brilian, mungkin hanya satu yang menjadi inovatif. Untuk menghasilkan 100 jenis produk dalam satu tahunnya, maka dibutuhkan 100.000 ribu ide brilian. Banyaknya ide tersebut, akan menuntut manajemen inovasi yang baik untuk menghindarkan ide-ide yang menumpuk dan terlambat untuk diperkenalkan di pasar.

Inovasi melalui kreativitas merupakan faktor penting dalam keberhasilan dan keunggulan kompetitif organisasi (Woodman et al., 1993) serta untuk ekonomi yang kuat (Drucker, 1985). Hari ini, hampir semua organisasi menghadapi lingkungan yang dinamis ditandai dengan perubahan teknologi yang cepat, memperpendek siklus hidup produk, dan globalisasi. Organisasi, terutama yang didorong teknologi, perlu lebih kreatif dan inovatif dari sebelumnya untuk bertahan hidup, untuk bersaing, tumbuh, dan untuk memimpin (Jung et al, 2003; Tierney et al, 1999). literatur mencakup beberapa definisi kreativitas dan inovasi. Definisi yang diterima secara luas menyatakan bahwa kreativitas adalah produksi baru dan berguna ide-ide, dan inovasi adalah keberhasilan pelaksanaan ide-ide kreatif dalam sebuah organisasi (Amabile, 1983, 1998; Amabile et al., 1996). Dengan demikian, kreativitas adalah pada tingkat individu, sedangkan inovasi adalah di tingkat organisasi (Oldham dan Cummings, 1996).

KAJIAN TEORI

Kreativitas

Kreativitas adalah inisiatif terhadap suatu produk atau proses yang bermanfaat, benar, tepat, dan bernilai terhadap suatu tugas yang lebih bersifat heuristic daripada algorithmic (Dollinger, 1995 h 65). Heuristic adalah sesuatu yang merupakan pedoman, petunjuk, atau panduan yang tidak lengkap yang akan menuntun kita untuk mengerti, mempelajari, atau menemukan sesuatu yang baru. Heuristic bagaikan suatu map (peta buta) yang belum jelas dimana kita dan kemana kita akan berjalan. Heuristic menstimulasi seseorang untuk belajar lebih dalam untuk dirinya, seperti bagaimana menuju kota B dari kota A dengan petunjuk map yang kurang jelas tersebut.

Algorithm adalah suatu mekanikal set dari aturan-aturan, suatu perencanaan operasi yang telah diset sebelumnya untuk pemecahan suatu masalah, pengambilan keputusan, dan penyelesaian suatu konflik. Contohnya, melempar satu koin mata uang adalah suatu algorithm karena jumlah sisi dari koin dan indikator dari kepala atau ekor telah ditetapkan dengan jelas sehingga hasilnya dapat diperkirakan jika koin tersebut dilemparkan (Nasional, 2010).

Rockler dalam Innovative Teaching Strategies mendefinisikan bahwa; kretaivitas adalah seseorang yang dengan sadar mendapatkan suatu perspektif baru dan sebagai hasilnya membawa sesuatu yang baru. Kreativitas tersebut melalui suatu proses yang sangat penting dalam tindakan yang orisinil, yang berhubungan dengan produksi, menghasilkan sesuatu yang unik dari seseorang di satu pihak, dan material, kejadian, atau lingkungan dari kehidupannya dilain pihak (h 36-38).

Secara umum kreativitas seseorang dapat diformulasikan sebagai berikut; 

1. Kreativitas dimiliki oleh setiap orang (baik pada tingkat kemampuan yang kecil maupun besar)

2. Kreativitas memerlukan pencapaian dari suatu perspektif yang baru. Paling tidak baru untuk orang tersebut

3. Perspektif yang baru ini dicapai dengan membawa bersama pengalaman yang tidak berhubungan sebelumnya.

4. Kreativitas mendambakan sesuatu yang lebih berkualitas 

5. Seseorang harus mendekati lingkungannya dengan cara yang holistic

6. Orang yang kreatif harus berfantasi, bermain, dan berpikir

7. Orang yang kretaif bersikap spontan, fleksibel, dan terbuka terhadap pengalaman

8. Spontanitas dari manusia adalah sumber dari kreativitas (Ibid).

Kreativitas karyawan yang bekerja dan diharapkan untuk mengubah ide-ide kreatif menjadi produk yang inovatif; dengan demikian, baik generasi ide dan implementasi oleh karyawan tersebut harus dipertimbangkan dalam mengukur kreativitas (Mumford et al., 2002). 

Inovasi

Inovasi adalah suatu penemuan baru yang berbeda dari yang sudah ada atau yang sudah dikenal sebelumnya. orang atau wirausahawan yang selalu berinovasi, maka ia dapat dikatakan sebagai seorang wirausahwan yang inovatif (H Milatul et al., 2013). Seseorang yang inovatif akan selalu berupaya melakukan perbaikan, menyajikan sesuatu yang baru/unik yang berbeda dengan yang sudah ada. inovatif juga merupakan sikap penting bagi yang hendaknya dimiliki oleh seorang wirausahawan.

Stephen Robbins (1994) mendefinisikan, inovasi sebagai suatu gagasan baru yang diterapkan untuk memprakarsai atau memperbaiki suatu produk atau proses dan jasa. Inovasi mempunyai 4 (empat) ciri yaitu :

1. Memiliki kekhasan / khusus artinya suatu inovasi memiliki ciri yang khas dalam arti ide, program, tatanan, sistem, termasuk kemungkinan hasil yang diharapkan.

2. Memiliki ciri atau unsur kebaruan, dalam arti suatu inovasi harus memiliki karakteristik sebagai sebuah karya dan buah pemikiran yang memiliki kadar Orsinalitas dan kebaruan.

3. Program inovasi dilaksanakan melalui program yang terencana, dalam arti bahwa suatu inovasi dilakukan melalui suatu proses yang yang tidak tergesa-gesa, namun keg-inovasi dipersiapkan secara matang dengan program yang jelas dan direncanakan terlebih dahulu.

4. Inovasi yang digulirkan memiliki tujuan, program inovasi yang dilakukan harus memiliki arah yang ingin dicapai, termasuk arah dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut.

Sifat perubahan dalam inovasi ada 6 kelompok yaitu : 1) Penggantian (substitution); 2) Perubahan (alternation); 3) Penambahan (addition); 4) Penyusunan kembali (restructturing); 5) Penghapusan (elimination); 6) Penguatan (reinforcement).

1. Penggantian (substitution)

Misalnya, inovasi dalam penggantian jenis sekolah, penggantian bentuk perabotan, alat-alat atau sistem ujian yang lama diganti dengan yang baru.

2. Perubahan (alternation)

Misalnya, mengubah tugas guru yang tadinya hanya bertugas mengajar, ditambah dengan tugas menjadi guru pembimbing dan penyuluhan/mengubah kurikulum sekolah yang semula bercorak teoretis akademis menjadi kurikulum dan mata pelajaran yang berorientasi bernuansa keterampilan hidup praktis.

3. Penambahan (addition)

Misalnya, adanya pengenalan cara penyusunan dan analisis item tes objektif di kalangan guru sekolah dasar dengan tidak mengganti atau mengubah cara-cara penilaian yang sudah ada.

4. Penyusunan kembali (restructturing)

Misalnya, upaya menyusun kembali susunan peralatan, menyusun kembali komposisi serta ukuran dan daya tampung kelas, menyusun kembali urutan mata- mata pelajaran/keseluruhan sistem pengajaran, sistem kepangkatan, sistem pembinaan karier baik untuk tenaga edukatif maupun tenaga administratif, teknisi, dalam upaya perkembangan keseluruhan sumber daya manusia dalam sistem pendidikan.

5. Penghapusan (elimination)

Contohnya, upaya menghapus mata-mata pelajaran tertentu seperti mata pelajaran menulis halus, atau menghapus kebiasaan untuk senantiasa berpakaian seragam

6. Penguatan (reinforcement)

Misalnya, upaya peningkatan atau pemantapan kemampuan tenaga dan fasilitas sehingga berfungsi secara optimal dalam permudahan tercapainya tujuan pendidikan secara efektif dan efisien

Manajemen Inovasi merupakan proses mengelola inovasi di suatu perusahaan agar dapat berdaya guna bagi penciptaan keunggulan bersaing yang berkelanjutan bagi perusahaan. Manajemen Inovasi diperlukan karena untuk mengakui bahwa ide-ide segar harus terus mengalir secepat mungkin dan setiap saat sebagai antisipasi perkembangan dunia yang semakin cepat, beragam, dan dinamis tersebut, di sini lah manajemen Inovasi itu harus berperan penting.

Dalam perusahaan, Manajemen Inovasi diperlukan karena ide-ide segar akan terus lahir di sebuah perusahaan dan menjadi sangat banyak. Keberadaan ide-ide tersebut harus diatur dan disusun secara sistematis agar tidak terjadi kesemrawutan. Inovasi yang harus dijalankan secara sistematis, efisien, dan berkelanjutan ini memerlukan suatu sistem untuk mengatur ide-ide ini agar lebih terstruktur. Dari 100 ide yang brilian, hanya satu yang menjadi inovatif. Jika dalam suatu perusahaan dihasilkan 100 jenis produk dalam satu tahunnya, maka dibutuhkan 10 ribu ide brilian tersebut. Tanpa adanya manajemen yang baik, ide- ide itu malah akan menumpuk dan kemungkinan akan terlambat untuk diperkenalkan di pasar. Terlambat diperkenalkan di pasar maka akan kehilangan pendapatan sehingga makin lama akan kehilangan kemampuan bersaing dengan yang lain.

Kreativitas Individu dan Inovasi Organisasi

Individu adalah sumber utama dari individu adalah sumber utama dari setiap ide baru (Redmond et al., 1993) dan menyediakan dasar bagi inovasi organisasi (Shalley dan Gilson, 2004). Oleh karena itu, secara teoritis, kinerja kreatif karyawan memberikan bahan baku yang dibutuhkan untuk inovasi organisasi (Oldham dan Cummings, 1996). Karyawan kreatif adalah mereka yang cenderung untuk mengidentifikasi peluang untuk produk baru. Mereka mungkin menemukan penggunaan baru untuk metode atau peralatan yang ada, atau menghasilkan baru tapi ide yang berhubungan dengan pekerjaan beroperasi.

Orang-orang ini tidak hanya lebih mungkin untuk datang dengan solusi kreatif untuk masalah dan ide-ide juara kepada orang lain, tetapi juga mengembangkan rencana yang memadai untuk pelaksanaan ide-ide baru. Sebagai Shalley dan Gilson (2004) menunjukkan, karyawan kreatif menghasilkan ide-ide baru dan berguna tentang produk organisasi, praktik, atau prosedur. Selain itu, orang-orang ini mungkin menciptakan efek spillover dengan melayani sebagai rolemodels ke seluruh organisasi. 

Shalley et al. (2004) menyatakan bahwa ide-ide baru karyawan kreatif 'dapat dialihkan kepada karyawan lain dalam organisasi untuk digunakan dan pembangunan mereka sendiri. Akibatnya, kreativitas seperti pada tingkat individu, melalui generasi ide dan implementasi, cenderung mengarah pada pengembangan produk yang inovatif pada tingkat organisasi. Kreativitas karyawan positif mempengaruhi inovasi organisasi.

Hubungan Antara Kreativitas, Inovasi dan Produk Baru Pembangunan

Kreativitas telah dikonseptualisasikan sebagai: (a) sifat-sifat individu kepribadian yang memfasilitasi generasi ide-ide baru, (b) proses gen- erating ide-ide baru, (c) hasil dari proses kreatif, dan (d) lingkungan kondusif untuk ide-ide baru dan perilaku (Rhodes, 1961; Im, 1999). perspektif ini menyebabkan beberapa definisi kreativitas. Untuk Martins dan Terblanche (2003), itu adalah kemampuan untuk menghasilkan ide-ide baru dan berharga untuk produk, jasa, proses dan prosedur; untuk Sternberg (1999), kemampuan untuk menghasilkan karya yang baik novel (yaitu, asli) dan tepat (yaitu, berguna); untuk Amabile (1996), set kualitas produk atau tanggapan yang dinilai menjadi kreatif dengan pengamat yang sesuai. Kreativitas adalah membangun kompleks dan menyebar, sulit untuk menentukan consensually (Sternberg, 1999;. Isaksen et al, 2001).

Inovasi dikaitkan dengan perubahan tujuan (Drucker, 1985); sikap yang mencerminkan kapasitas untuk membayangkan apa yang tidak ada atau proses dengan tahapan yang berbeda memanjang dari ide untuk pelaksanaannya. Schumpeter melihat inovasi sebagai 'creative destruction' untuk pertumbuhan (Abernathy & Clark, 1985). Hargadon (2003) dan Im (1999) berpendapat bahwa inovasi adalah rekombinasi ide yang ada. Untuk Tidd, Bessant dan Pavitt (2001), itu adalah proses organisasi inti untuk memperbaharui dan mengoptimalkan generasi dan pengiriman output. 

Abernathy dan Clark (1985) menyatakan bahwa inovasi berkaitan dengan pengenalan pasar awal dari produk baru atau proses yang baik mengacukan atau berarti menetapkan kompetensi yang ada. Oleh karena itu, kreativitas diidentifikasi dengan ide-ide generasi, sementara inovasi menyiratkan ide transformasi menjadi produk atau jasa baru. Dalam pengertian ini, inovasi adalah implementasi hasil kreativitas. Jadi kreativitas adalah bagian dari proses inovasi.

organisasi inovatif memanfaatkan berbagai sumber ide untuk produk baru dan merangsang imajinasi karyawan untuk mengisi pipa yang memelihara produk baru. lingkungan multidisiplin dan multisektoral (dibahas kemudian dalam makalah ini) melengkapi kapasitas intraorganizational ini dan memainkan peran penting dalam gagasan generasi dan konseptualisasi produk baru. Proses inovasi secara keseluruhan dapat dibagi menjadi tiga tahap: (a) front end fuzzy, (b) pengembangan produk baru dan (c) komersialisasi. Ujung depan kabur terdiri kegiatan (sering kacau, tak terduga dan tidak terstruktur) yang datang proses pembangunan sebelum terstruktur (Koen, 2004). tahap pembuatan ide awal ini murah dibandingkan dengan tahap akhir dari proses pengembangan produk, sehingga masuk akal untuk memaksimalkan output: 'semakin besar jumlah ide pada awal proses pengembangan produk baru, semakin besar kemungkinan produk yang sukses '(Flynn et al., 2003).

DAFTAR PUSTAKA

H Milatul, R., Maghfiroh, A., R Christy, A., & P Rosani, M. (2013). Manajemen Inovasi, (115030201111056), 1–21.

Nasional, K. P. (2010). Konsep Dasar Kewirausahaan. Direktorat Pembinaan Kursus dan Kelembagaan Direktorat Jenderal Pendidikan Non Formal dan Informal Kementerian Pendidikan Nasional.

Abernathy, W.J. and Utterback, M. (1978) Patterns of Industrial Innovation, Technology Review, 80(7), 41–47.

Amabile, T.M. (1995) Attributions of Creativity: What are the consequences?Creativity Research Journal, 8(5), 423–427. 

Bamberger, P. and Meshoulam, I. (2000) Human Resource Strategy: Formulation, Implementation and Impact. 

Sage, Thousand Oaks CA. Belbin, M. (1981) Management teams: why they suc- ceed or fail. Heinemann, London. 

Betters-Reed, B.L. and Moore, L.L. (1992) Managing Diversity: Focusing on women and the whitewash dilemma. In Sekaran, U. and Long, F.T.L. (eds.) Womenpower: Managing in times of demographic tur- bulence. Sage, Newbury Park, CA pp. 31–58.

Cox, T. and Blake, H. (1991) Managing cultural diversity: implications for organizational com- petitiveness. Academy of Management Executive, 5(3), 45–57.

Cumming, B.S. (1998) Innovation overview and future challenges European Journal of Innovation Management, Vol 1 (1)

http://innovation-journey.blogspot.com/2009/07/evolusi-inovasi.html www.scribd.com/doc/111613949/PITP-WEEK-4 catatanstudi.files.wordpress.com/2009/11/2006_tatang_taufik_1.ppt http://gebyargebyur.wordpress.com/2010/10/09/apakah-open-innovation-dan-open-business-model-itu//